E- İhracat – E Ticaret

Kendi siteniz ve pazaryerleriniz aynı stoktan satıyor, sipariş tek panelden yönetiliyor.

ÇOK KANALIN YÜKÜ

Kanal sayısı arttıkça iş kolaylaşmıyor, ağırlaşıyor

Çevrim içi satışa başlayan işletmelerin çoğu ilk yılını tek kanalda geçiriyor. Sorunlar ikinci kanalla birlikte çıkıyor.

Aynı ürün hem kendi sitesinde hem pazaryerinde satılmaya başladığında stok iki yerde tutuluyor. Biri satıldığında diğeri güncellenmiyor ve elde olmayan ürün satılıyor. Pazaryerinde bunun karşılığı iptal, geç gönderi puanı ve mağaza performansının düşmesi.

Sipariş toplama da dağılıyor. Her kanalın kendi paneli var, her panelin kendi ekranı ve kendi bildirim düzeni. Gün içinde üç ayrı yere bakan bir ekip, üçünde de eksik bakıyor.

Kargo tarafı elle yürüyor. Barkod tek tek oluşturuluyor, takip numarası tabloya yazılıyor, müşteri sorduğunda kargo firmasının sitesine giriliyor. Sipariş sayısı arttıkça bu iş bir kişinin tam zamanlı işine dönüşüyor.

Muhasebe en sonda kalıyor. Faturalar ay sonunda toplu kesiliyor, kanal komisyonları ayrı hesaplanıyor ve gerçek kârın ne olduğu ancak muhasebeci söyleyince anlaşılıyor.

Yurt dışı satışta tablo daha da karışıyor. Döviz kuru, ödeme altyapısı, gümrük evrakı ve iade koşulları yurt içi satıştan farklı işliyor. Bu farkları tabloyla yönetmeye çalışan işletme, hata yaptığında bunu haftalar sonra fark ediyor.

Ortak nokta şu: satış büyürken sistem büyümüyor. Ciro artıyor, ekip aynı kalıyor ve fark hatalarla kapanıyor.

TEK PANEL

Tek stok, tek sipariş havuzu, tek panel

Codigno e-ticaret ve e-ihracat yazılımı bulut tabanlı çalışıyor; web, tablet ve telefondan aynı verilere erişiliyor.

Stok tek yerde tutuluyor. Ürünler ve varyantları bir kez tanımlanıyor, satış hangi kanaldan gelirse gelsin aynı stoktan düşüyor. Kendi siteniz ile pazaryeri arasındaki fark ortadan kalkıyor.

Pazaryeri entegrasyonu ürünün parçası. Amazon, Etsy ve eBay gibi küresel pazaryerleriyle bağlantı kuruluyor; ürün bilgisi ve stok tek noktadan gönderiliyor, sipariş aynı havuza düşüyor.

Sipariş takibi ve kargo süreci aynı ekranda yürüyor. Kargo ve gümrük işlemleri tek panelden yönetiliyor, sipariş hangi aşamada olduğu görünür durumda kalıyor.

Ödeme tarafında döviz desteği var. Yurt dışı müşteriden döviz ile ödeme alınabiliyor, uluslararası satış için ayrı bir altyapı kurmak gerekmiyor.

Çoklu dil desteği hem vitrini hem yönetim panelini kapsıyor. Ürün bilgileri için otomatik dil çevirisi kullanılabiliyor; yeni bir pazara açılmak için sıfırdan katalog hazırlanmıyor.

Raporlama tarafında satış verileri, ziyaretçi raporları ve ciro analizleri birlikte görülüyor. Hangi ürünün hangi kanalda kazandırdığı ay sonunu beklemeden okunuyor.

Belge yönetimi ayrı bir başlık. Farklı ülke lokasyonlarındaki sunucularda tutulan belgeler otomatik yedekleniyor; sözleşme, gümrük evrakı ve fatura tek yerde toplanıyor.

E-İHRACAT FARKI

E-ihracat, e-ticaretin yurt dışı hali değil

İki kavram çoğu zaman birlikte anılıyor ama operasyon tarafında ayrıştıkları noktalar var.

E-ihracat, bir ülkede üretilen mal ve hizmetin ağ üzerinden yabancı ülkelere döviz karşılığında satılması. Coğrafi sınırı ortadan kaldırması en büyük yararı; işletme kendi bölgesinin dışındaki alıcıya doğrudan ulaşıyor.

Fark, satış sonrasında başlıyor. Yurt içi siparişte kargo tek adım, yurt dışında gümrük beyanı, ürün sınıflandırması ve taşıma belgesi devreye giriyor. Ödeme tarafında kur farkı ve tahsilat süresi hesaba katılıyor. İade koşulları ülkeye göre değişiyor.

Bu farkların tabloyla yönetilmesi belirli bir sipariş sayısına kadar mümkün. Sonrasında hata maliyeti, yazılım maliyetinin üzerine çıkıyor.

Yazılımın burada yaptığı iş, sürecin her adımının kaydını tutmak ve belgeyi siparişe bağlamak. Hangi siparişin hangi evrakla çıktığı sonradan aranmıyor, kaydın kendisinde duruyor.

ERP BAĞLANTISI

ERP tarafıyla nerede birleşiyor

E-ticaret satış tarafı; arkasında duran süreç ise satın alma, depo ve sevkiyat.

Satılan ürünün yeniden temini satın alma tarafına düşüyor. Talepten faturaya kadar akış: Satın Alma ve Lojistik Yazılımı

Stok hareketinin fiziksel karşılığı depoda oluşuyor. Raf, sayım ve sevkiyat tarafı: Depo Yönetim Süreci

Standart yapının yetmediği yerde vitrin ya da panel özelleştiriliyor: Kurumsal Özel Yazılım Geliştirme

Codigno ürün ve çözümlerinin bütünü: Tüm Çözümlerimiz

Müşteri ilişkileri tarafının işletmeye ne kattığı: CRM Yazılımları ile Müşteri İlişkilerinizi Güçlendirin

DÜRÜST DEĞERLENDİRME

Trafik olmadan altyapı tek başına satmıyor

Bu sayfada anlatılan her şey siparişin geldikten sonra ne olduğuyla ilgili. Siparişin gelmesi ayrı bir iş.

Kendi sitesinden satış yapan işletmede ziyaretçinin nereden geldiği belirleyici. Pazaryerinde arama sıralamasını pazaryeri belirliyor ve kural sık değişiyor. Kendi sitesinde ise sıralama arama motorunda kazanılıyor ve kalıcı oluyor.

Ürün sayfasının yapısı burada doğrudan etkili. Başlık, açıklama, görsel ve teknik bilgi alanları arama motoru için de alıcı için de aynı işi görüyor. Katalog düzensizse ne müşteri karar verebiliyor ne arama motoru sayfayı anlayabiliyor.

Bu tarafın nasıl kurulduğu: SEO Hizmetleri

SIK SORULANLAR

Sık sorulan sorular

Kendi sitemiz ve pazaryerlerimiz aynı stoktan mı satıyor?

Evet. Ürün ve varyantları bir kez tanımlanıyor, satış hangi kanaldan gelirse gelsin aynı stoktan düşüyor.

Hangi pazaryerleriyle entegrasyon var?

Amazon, Etsy ve eBay gibi küresel pazaryerleriyle entegrasyon sağlanıyor. Kullandığınız pazaryerlerini paylaşırsanız kapsamı birlikte netleştirebiliriz.

Muhasebe programımızla çalışır mı?

Kutudan çıkan hazır bir bağlantı yok. Kullandığınız muhasebe programını paylaşırsanız aktarımın kapsamını birlikte netleştirebiliriz.

Döviz ile ödeme alabiliyor muyuz?

Alabiliyorsunuz. Yurt dışı satış için döviz ile güvenli ödeme altyapısı ürünün parçası.

Ürün açıklamalarını her dil için ayrı ayrı yazmak gerekiyor mu?

Gerekmiyor. Çoklu dil desteği hem vitrini hem yönetim panelini kapsıyor ve otomatik dil çevirisi kullanılabiliyor.

Kargo ve gümrük süreçleri nereden yönetiliyor?

Tek panelden. Sipariş, kargo ve gümrük adımları aynı ekranda takip ediliyor.

Hangi ürünün ne kazandırdığını görebiliyor muyuz?

Görebiliyorsunuz. Satış verileri, ziyaretçi raporları ve ciro analizleri birlikte raporlanıyor.

Mobilden yönetilebiliyor mu?

Yönetilebiliyor. Bulut tabanlı yapı sayesinde web, tablet ve telefondan aynı verilere erişiliyor.

Belgelerimiz nerede tutuluyor?

Farklı ülke lokasyonlarındaki sunucularda tutuluyor ve otomatik yedekleniyor.

Mevcut ERP kayıtlarımızla birlikte çalışır mı?

Çalışıyor. Satın alma ve depo modülleriyle aynı veri üzerinden ilerliyor; satılan ürünün yeniden temini aynı sistemde yürüyor.

Standart yapı bize yetmezse ne oluyor?

Vitrin ya da yönetim paneli tarafında özelleştirme yapılabiliyor. İhtiyaç standart yapının dışına çıktığında özel yazılım tarafı devreye giriyor.

Kaç kanalda satıyorsunuz ve stoğu kim güncelliyor?

Sattığınız kanalları, aylık sipariş adedinizi ve kullandığınız muhasebe programını paylaşın; entegrasyonun sizde nasıl kurulacağını gösterelim.