CRM Yazılımları
Süreçleriniz Daha Profesyonel Olsun
Codigno ile operasyonel işlerinizi otomatize edin, stratejinizi geliştirin. WEB’de, Tablet’te, Cep’te…
“Codigno Yazılım ve Danışmanlık olarak uygulama fikrinizi hayata geçiriyoruz.”
Müşteri ilişkileri yönetimi olarak dilimize çevrilen Customer Relation Management, kısaca CRM, firmaların sahip oldukları teknolojinin, strateji ve uygulamaların hali hazırdaki müşteri potansiyelinin korunması ve müşteri sadakati oluşturma temelli kullanılmasıdır.
Bu sistemde potansiyel müşteriler kazandırılması, mevcut müşterilerin korunması, bunun sonucunda da karlılığın arttırılması hedeflenir. Bu sistemlerin oluşması için de CRM yazılımları kullanılır.
Codigno
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşteri ilişkileri yönetiminin en önemli noktası müşteridir. Bu sebeple müşteriyi dinleyerek, satış için müşteri odaklı yeni sistemler ve stratejiler geliştirilmesi gerekir. Bu strateji ve sistemlerin kurulabilmesi için ise firmalar CRM yazılımlarına ihtiyaç duyarlar. Bu hedef için geliştirilen bütün yazılımlar bu isim ile adlandırılır.
CRM ile sadık ve marka sadakati olan müşteri kitlesi oluşturmayı amaç edinerek, satış ve kar potansiyelinin artması hedeflenmektedir. Sizlere sunduğumuz Codigno CRM Yazılımları ile müşteri kitlesi amaçlı elde edilen tüm veriler analiz edilerek, satış ve karlılık organik bir şekilde arttırılmaktadır. Oluşturduğumuz bu yazılım ile müşteri verileri saklanıp analiz edilmekte, buna paralel olarak personel de kontrol edilmektedir.
Codigno ile Kaliteli Altyapı
Codigno olarak sizlere sunduğumuz CRM Yazılımları, iyi bir teknik altyapı ile beraber müşteri, pazarlama, satış ve teknik servis yönetiminden oluşmaktadır. Alacağınız bu hizmet dahilinde müşteri adayları ile kurulan ilk etkileşimden, satış sonrası hizmetlere kadar tüm satış aşamalarını kolaylıkla takip edebilmenize olanak tanır.
Basit bir örnekle, CRM kullanan bir firmada müşterinin satın aldığı ürünlerin kayıtları, varsa şikâyet ve istekleri, diğer çalışanların notları kolay bir şekilde görülebilmekte, bu bilgilere erişilebilirlik durumu ise müşteriyle ilişkilerin güçlenmesini sağlamaktadır. Siz de CRM Yazılımları ile potansiyel müşteriler kazanabilir, mevcut müşterilerinizi koruyabilir, buna paralel olarak da karlılığı ve ürün satışınızı arttırabilirsiniz. Codigno’nun sizlere sunduğu çeşitli imkânlardan faydalanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
